FAQ
Comment choisir mon niveau ?
Utilisez notre diagnostic express sur la page d’accueil ou contactez-nous pour un conseil personnalisé.
Les cours sont-ils en direct ?
Nous proposons un mix: sessions en direct et modules à votre rythme pour consolider.
Puis-je financer la formation ?
Oui, des solutions existent selon votre situation. Écrivez-nous pour en parler.
Comment accéder à la plateforme après inscription ?
Un email avec un lien d’activation est envoyé immédiatement. Connectez-vous avec votre email et le mot de passe créé.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Vous disposez de 14 jours après l’achat si aucun module n’a été consommé. Contactez l’assistance pour initier la demande.
Une attestation est-elle délivrée ?
Oui, une attestation nominative est disponible dès que vous complétez tous les modules requis.
Combien de temps durent les cours ?
Chaque session en direct dure 90 minutes. Les modules à votre rythme varient entre 5 et 20 minutes.
Quel type de support est inclus ?
Accès à un forum privé, retours personnalisés et sessions Q/R hebdomadaires.
La formation est-elle certifiante ?
Nous délivrons une attestation interne. Les certifications officielles dépendent des partenariats en cours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et paiement en 3 fois sécurisé selon éligibilité.
Toujours bloqué(e) ?
Notre équipe répond du lundi au vendredi, 9h–18h. Téléphone: +33 6 42 58 17 93